Bekijk het hele proces – van offerte tot levering.
Het probleem volgens de klant„Ik bel en er wordt niet opgenomen. Ik schrijf een e-mail en het blijft stil. Ik weet niet of de bestelling in productie is of al onderweg is.”
Ons antwoordU heeft één contactpersoon die Nederlands spreekt en uw bestellingen kent. U bent constant op de hoogte van wat er gebeurt.
Het probleem volgens de klant„Ik heb een ploeg op de bouwplaats en ik weet niet wanneer de kozijnen komen. Termijnen worden verschoven en dat zorgt voor problemen.”
Ons antwoordVanaf het begin weet u wanneer de bestelling klaar zal zijn en wanneer deze aankomt. De levertijd is meestal 4-7 weken en de leveringsdatum wordt vooraf vastgesteld.
Het probleem volgens de klant„Als er iets mis is, is het lastig om antwoord te krijgen. Het sleept weken voort of ik sta er alleen voor.”
Ons antwoordU behoudt contact na de realisatie. Meldingen worden gedaan op basis van foto's en een beschrijving, en u ontvangt binnen 14 dagen een reactie. Indien nodig sturen wij onderdelen op om het probleem op te lossen.
Het probleem volgens de klant„Ik weet niet of deze kozijnen aan de normen voldoen. Ik wil geen problemen bij de oplevering of met de verzekering.”
Ons antwoordAlle producten beschikken over een CE-certificaat. In ons assortiment hebben wij ook SKG-beslag ( op aanvraag ) en wij ontwikkelen complete oplossingen die voldoen aan de eisen van de Nederlandse markt.
Het probleem volgens de klant„De kozijnen zijn er wel, maar dan blijkt er iets niet te passen. Er moeten aanpassingen gedaan worden op de bouw.”
Ons antwoordWij produceren kozijnen die zijn afgestemd op de Nederlandse markt, met een 120 mm profiel met aanslag en passende montageoplossingen. Op aanvraag bereiden wij de elementen volledig voor op montage (bijv. met montagegaten).
Systeem afgestemd op de Nederlandse markt







We spreken vooraf de productie- en productietermijn af. De goederen komen naar verwachting op de bestemming aan. Bij onze eigen transporten is altijd een kooiaap aanwezig, zodat wij de kozijnen zelf kunnen lossen op de door u aangegeven plek. Indien we gebruikmaken van een externe transporteur, stemmen we het lossen graag vooraf met u af.
Wij helpen bij het kiezen van oplossingen die passen bij de NL-markt en het specifieke project. Je hebt vast contact met een persoon die jouw bestellingen kent en je ook na de levering ondersteunt.

Na het invullen van het formulier neemt onze adviseur binnen 1 uur contact met u op.