Sind Sie Vertriebspartner oder betreiben Sie einen Showroom? Oder planen Sie eine neue Verkaufsstelle? Wir unterstützen unsere Partner auf ihrem Weg zum Erfolg und kümmern uns um das Wichtigste — Vertrauen. Schließen Sie sich uns an!
Das Problem mit den Worten des Kunden
Wiederkehrende Probleme mit der Art und Weise, wie Beschwerden vom Hersteller behandelt werden.
Unsere Antwort
Vertrauen ist der Schlüssel zu unserer Zusammenarbeit. Wir glauben an langfristige Beziehungen, deshalb scheuen wir uns nicht vor Problemen und decken uns nicht mit Kleingedrucktem ab — unsere Regeln sind klar. Sie haben einen engagierten Verkaufsleiter aus Ihrer Region, an den Sie sich bei Problemen wenden können. Ihr Vorgesetzter hilft Ihnen bei der Beschwerde, und unser mobiler Service führt nach positiver Prüfung der Beschwerde Reparaturen direkt bei Ihrem Kunden durch.
Das Problem mit den Worten des Kunden
Es gibt Zeiten des Jahres, in denen Hersteller die angegebenen Fristen nicht einhalten, was zu Problemen mit unseren Kunden führt.
Unsere Antwort
Wir wissen, dass sich einige Bestellungen aus Gründen verzögern können, auf die der Hersteller keinen Einfluss hat. Wir tun jedoch unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Lieferungen innerhalb der vereinbarten Frist ausgeführt werden. 96% unserer Lieferungen werden pünktlich ausgeführt, was unser Unterscheidungsmerkmal ist.
Das Problem mit den Worten des Kunden
Wir haben häufig Probleme mit Lieferungen: fehlende Einkaufswagen, verspätete Lieferung, fehlende Informationen über unvollständige Lieferungen.
Unsere Antwort
Viele Fenster- und Türenhersteller haben keinen eigenen Fuhrpark oder bieten keine Lieferung direkt auf die Baustelle des Kunden an. Wir hingegen können die Bestellung Ihres Kunden mit eigenem Transport direkt an die angegebene Adresse liefern, mit der Option des Entladens. Dies gibt Ihnen viel Flexibilität, beseitigt die Probleme beim Nachladen und minimiert somit das Risiko einer Beschädigung der Fenster.
Das Problem mit den Worten des Kunden
Es kommt häufig vor, dass Probleme bei der Verwendung von Fenstern und Türen auftreten, die schlecht entworfen wurden oder nicht der Technologie oder den Richtlinien des Systementwicklers entsprechen. Dies führt später zu einer Menge Probleme mit der Unzufriedenheit meiner Kunden, und die Garantie deckt dies nicht ab.
Unsere Antwort
Oft sind Probleme bei der Verwendung von Fenstern und Türen auf deren schlechtes Design zurückzuführen, und viele Hersteller ignorieren diese Tatsache und konzentrieren sich ausschließlich auf den Verkauf. Selbst wenn für das Produkt eine Garantie besteht, kann dies zu Stress und negativen Kundenerlebnissen führen. Wir überprüfen die Richtigkeit der Konstruktion und informieren Sie über mögliche Probleme und schlagen geeignete Lösungen vor. Das gibt Ihnen Sicherheit, weniger Beschwerden und besseres Feedback von Ihren Kunden.
Das Problem mit den Worten des KundenEs kommt vor, dass es im Falle eines dringenden Bedarfs an Informationen von der Logistikabteilung oder bei Beschwerden nicht möglich ist, diese Abteilung anzurufen, und es gibt keine Informationen darüber, wann eine Antwort eingeht.
Unsere Antwort
Wir wissen, wie wichtig es ist, schnell auf dringende Bedürfnisse zu reagieren. Daher können Sie sich in unserem Unternehmen immer auf einen engagierten Verkaufsleiter aus Ihrer Region verlassen, der Ihnen in jeder Situation zur Verfügung steht.
Wir arbeiten mit den Besten